POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société Ménage 26, située à Chabeuil, accorde une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs de son site internet. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.

1. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de nos activités, notamment lorsque vous demandez un devis ou contactez notre service client. Les données peuvent inclure :

Données d'identification : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse postale, email, numéro de téléphone.
Informations de service : Détails relatifs aux prestations demandées.
Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, type de navigateur, etc.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Gérer et traiter vos demandes de prestations.
Fournir un service client de qualité.
Vous envoyer des informations commerciales et des offres, sous réserve de votre consentement.
Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur.

3. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

Des prestataires et sous-traitants qui contribuent à la réalisation de nos services (ex. : logiciels de gestion).
Les autorités administratives et judiciaires, dans le cadre de nos obligations légales.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent des accès restreints et la sécurisation des supports de stockage.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
Droit de suppression : Vous pouvez demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.
Droit de limitation : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : menage26120@hotmail.com ou par courrier à Ménage 26, 420 Chemin d'Assac, 26120 Chabeuil. Nous répondrons dans un délai d’un mois, sous réserve de fournir une preuve d’identité.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, cependant certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à menage26120@hotmail.com.